Mieterstrom-Kommunikation

Dieses Modul bereitet Sie auf die Gespräche vor, die über den Erfolg eines Mieterstromprojekts entscheiden: mit der Eigentümerseite und mit den Mieterinnen und Mietern im Haus. Denn ob ein Angebot verstanden, akzeptiert und am Ende abgeschlossen wird, hängt nicht allein vom Vertrag ab, sondern davon, wie Sie ihn erklären.

Sie lernen, Mieterstrom klar von den anderen Modellen der Gebäudestromversorgung abzugrenzen, und Sie erkennen, welche Information zu welchem Zeitpunkt an wen gehört: was in die Erstinformation gehört, was erst mit den Vertragsunterlagen kommt und was Sie bewusst offenlassen, solange die Planung nicht steht. Sie erhalten Antworten auf die typischen Fragen und Einwände – zur Freiwilligkeit der Teilnahme, zum Preisvorteil, zur Versorgung auch bei Dunkelflaute, zum Auszug – und Bausteine für Erstinformation, FAQ, Onboarding-Mail und Erinnerungskommunikation.

Das Ziel ist eine Kommunikation, die rechtlich belastbar ist und trotzdem gelesen wird: verständlich im Ton, vertrauensbildend in der Sache, ohne unnötigen Legalismus und ohne Zusagen, die der Vertrag später nicht hält.