Webseite & Bestellstrecke

In diesem Modul betrachten Sie die digitale Kundenschnittstelle Ihres Mieterstromangebots. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Webseite und Bestellstrecke so aufgebaut werden, dass Interessierte das Angebot verstehen, die wesentlichen Vertragsinformationen erhalten und der Abschlussprozess nachvollziehbar dokumentiert wird.

Die Lektionen behandeln Pflichtinformationen, Tarifdarstellung, Call-to-Action, Bestellformular, Checkboxen, Widerruf, Datenschutz, Vertragsbestätigung und Nachweisführung. Sie erhalten Orientierung, welche Inhalte vor Vertragsschluss sichtbar sein sollten und welche Prozessschritte für einen sauberen digitalen Abschluss wichtig sind.